Les objectifs

La pharmacie, trop occupée par ses taches prioritaires, peine à trouver le temps de se remettre en question afin de suivre l’évolution du marché dont dépend la réussite de son activité propre.

Goodwill Management dont les équipes sont formées de spécialistes du management, du marketing, du merchandising, de la gestion, de l’activité pharmaceutique et de la formation,  offre à l’officine l’opportunité de déléguer toutes ses activités afin d’améliorer ses performances. Le but est d’améliorer la fréquentation de la pharmacie, de fidéliser sa clientèle et d’entretenir les compétences de ses équipes.

Lors de l’application des nouvelles techniques préconisées, le pharmacien n’est jamais seul. Les interventions de Goodwill Management  comporte une partie théorique des corrections à apporter qui sont planifiées, et une présence sur le terrain des conseillers, pour contrôler la bonne application des conseils.

Les audits peuvent concerner l’activité globale de l’officine ou une activité partielle (référencement, merchandising, management , formations, marketing local etc…)