| Formation |
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Non Prioritaire (Prise en charge pour une journée par le FIF/PL) |
| Public ciblé |
: |
Titulaires d'Officine uniquement |
| Durée |
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Une journée
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| Lieu |
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Tout le territoire français
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| Intervenant |
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Alan Fustec
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Contenu de la formation
Les fonctions de direction
- Diversité et complexité des fonctions et du rôle du pharmacien titulaire,
- Qu’est-ce qu’un manager ?
- Les différents types de management.
L’analyseDéfinition de l’analyse de son entreprise
- Au management du personnel
- A la situation économique
- Aux relations extérieures
Analyse de son environnement commercial
- Le marché
- Le positionnement
- Les résultats
Analyse des relations extérieures- Nature des relations extérieures
- Qualité des relations
- Déficits
Principes du management adapté à l’officine
- Définition des valeurs de l’entreprise,
- Définir une stratégie à moyen et long terme,
- Organisation du travail et définition des postes et fonctions,
- objectifs collectifs et objectifs individuels,
- Performances et compétences du personnel,
- Contrôle et auto-contrôle,
- Evaluation(entretiens individuels, accompagnement du projet personnel)
- Motivation et démotivation du personnel (analyse des raisons et éléments de motivation)
- La délégation et les responsabilités,
- Mise au point des procédures.
Tableau de bord de l’entreprise- Documents prévisionnels
- Tableau de bord
- Suivi
La communication- Les supports de la communication
- Rôle et organisation d’une réunion
- La qualité d’un animateur
- La résolution des conflits
Le recrutement- Les étapes du recrutement
- Le recrutement saisonnier
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Développer les compétences du titulaire d’officine dans son rôle de chef d’entreprise :
- Maîtriser les outils d’analyse et d’organisation dans la prise de décisions au sein de l’officine.
- Analyser les besoins individuels et collectifs pour améliorer les compétences Gérer et motiver l’équipe officinale pour optimiser les résultats de son travail quotidien.
- Etablir des liens satisfaisants avec les partenaires de l’officine.
- Maîtriser l’art de la délégation, du contrôle et de l’auto - contrôle
- Définir des responsabilités individuelles et collectives.
- Fixer des objectifs réalistes, reconnaître et encourager les performances, analyser sereinement les échecs et mettre en place les corrections adéquates.
- Communiquer avec l’équipe officinale et pratiquer l’écoute active.
- Animer une réunion professionnelle et résoudre les conflits.
- Maîtriser les règles du recrutement.
La formation en management bénéficie d’un suivi du formateur pour aider le stagiaire à l’application, sur le terrain, des acquis théoriques |
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| Lieux |
Dates |
Publics ciblés/Prises en
charge |
| Paris |
15 octobre
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Titulaires uniquement FIF/PL |
| Paris |
19 novembre |
Titulaires uniquement FIF/PL | |
